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双丰物业周岁之禧

2006/10/20 14:48:07 　

    10月18日是双丰物业管理有限公司成立一周年的日子。当日下午，双丰集团部分领导、地产公司有关负责人以及物业公司全体员工在集团多功能厅召开了纪念会议。
    物业公司总经理岳永年回顾了公司成立一年来所走过的路程。他说，双丰物业创立之初，就以高起点、高标准定位，引进先进的物业服务理念，倾力打造一支高水平的物业企业。一年来一步一个脚印地在健康发展的路上迈进。成立初期，拟聘请国内品牌公司担任管理顾问，先后与多家品牌物业公司接触，考察了多个项目，最终确定中海物业深圳公司为顾问，今年1月20日与之正式签约。随后又对集团物业机构进行调整，实现了管理资源、人力资源的共享，完成物业公司、大厦管理处、青青小城管理处架构组建，形成了员工总数40多人的队伍。人员到位后，在中海物业的指导培训工作全面展开，从理论到实践，从思维到理念，从案例到经验，从制度到规范，无所不及。
    双丰物业秉承集团注重企业文化建设的传统，积累、提炼、固化具有自身特色的企业文化，如：
    物业管理服务理念：高尚生活、人文关怀、个性服务、精品特色。
    物业管理服务宗旨：您满意的微笑是我们永远的追求。
    物业管理服务总方针：管理艺术化、服务人性化、质量标准化、生活品位化。
    物业公司内部管理五个机制：培训的长效机制；管理的创新机制；考核的有效机制；激励的多样机制；沟通的双向机制。
    物业用人的“三信”原则：信任、信赖、信服。从信任开始逐步到信赖，进而发展到信服。寓含着为员工的成长和发展提供平台之意。
    物业护卫队训导词：严明的纪律、过硬的本领、快速的行动、完美的执行。
    今年五一的入伙，标志着青青小城物业管理工作进入实质阶段，截至目前已入伙70余户，开工装修30多户。五个多月的实践表明，在中海物业和集团公司的指导下，双丰物业的运行井然有序，问题解决完成率在95%以上。工作涌现出许多动人故事，如：成立之初办公设备紧张，有人带来自家电脑使用；有人拾到客户的手机及时查找送还，有人维护园区秩序有理有节，有人及时救助行动不便的业主……双丰物业已经在业主中间形成了较好的口碑，并有了小小的社会影响，已有几个小区派人洽谈物管委托事宜。所有这一切都显示着双丰物业正走出成长的摇篮，迈向成功的阶梯。目前正在积极准备，为通过ISO14000的体系认证奠定基础。
    深圳中海物业顾问组长魏林东经理对双丰物业一周岁表示祝贺，对该公司一年来的迅速成长给予了充分的肯定，对它成为威海物管行业排头兵的目标设定充满信心。部分员工代表也在会上表示了争创一流的决心。
    双丰集团董事长刘效锋做了总结讲话。他首先感谢深圳中海卓有成效的顾问指导工作，这是对双丰选择合作伙伴的正确性的最好证明。刘总还对物业公司全体人员的辛勤付出给予表扬，为大家分析了物管行业的发展前景，鼓励大家努力做好本职工作，在平凡岗位上用点点滴滴的小事积累来体现自己的价值，擦亮公司的品牌，要求双丰物业今后在顾问的指导下继续努力再上层楼。

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